1. Semua pemesanan dilakukan melalui situs kami. Pelanggan harap memastikan jumlah pesanan.
 
2. Sebelum melakukan pesanan harap melakukan Login/pendaftaran terlebih dahulu.
 
3. Hanya berlaku untuk wilayah pengantaran yang termasuk dalam jangkauan layanan antar kami. Bila alamat pengantaran berada di luar jangkauan layanan, kami akan menghubungi Anda untuk memberitahu pesanan tidak dapat diproses. Kecuali untuk beberapa produk yang bisa dikirim keluar kota (shipping available).
 
4. Untuk pengantaran kami menggunakan jasa pihak ketiga (dalam kota) dan TIKI ONS/ JNE (luar kota). Biaya pengantaran tergantung lokasi tujuan dan diluar tanggungan kami.
 
5. Sistem pembayaran dengan metode COD (cash on delivery) yaitu langsung dibayarkan ke kurir (pihak ketiga) pada saat produk sampai di tempat tujuan.
 
6. Untuk menjaga kualitas makanan maka Anda hanya dapat melakukan pesanan produk H+2 hingga jam 16.00 setiap harinya.
 
7. Jika Anda membutuhkan bantuan dan pertanyaan silahkan email atau telepon admin vinckitchen (Ada di kolom hubungi kami pada aplikasi vinckitchen).
 
8. Anda tidak dapat melakukan pembatalan untuk setiap transaksi yang sudah di transfer.
 

Lain - lainnya 

1. Anda setuju untuk menggunakan situs kami sesuai dengan syarat dan ketentuan tanpa melanggar hukum dan regulasi yang berlaku.

2. Anda setuju untuk tidak melakukan reproduksi, duplikasi, menjual, ataupun mengeksploitasi situs kami untuk segala keperluan komersial tanpa terkecuali.

3. Anda setuju untuk membebaskan Vinckitchen.com dari setiap tuntutan akibat dari keracunan makanan, bahan baku yang rusak, dan rasa yang tidak sesuai dengan ekspektasi.

4. Dengan menjadi member kami, anda setuju informasi anda disimpan dalam database kami.

5. Kami berhak untuk menolak melayani anda, atau membatasi, menghentikan sementara, dan mencabut akun anda kapanpun, dengan atau tanpa alasan.

6. Anda setuju jika kami mengirimkan informasi dan menawarkan produk kepada Anda.